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售后工程师

6000-8000元
广东-深圳 - 宝安区 |三年以上经验 |中专学历
五险一金 包吃住 年终奖金 休假制度 法定节假日
2024-11-07 更新被浏览:
职位描述
招聘人数:3 人 到岗时间:1周以内

岗位职责

1、负责公司出货品质售后工作,统计售后品质信息,向公司反馈品质控制内容,

2、客户端品质异常处理,重大异常跟进,提升客户上线良率,严格控制品质成本;

3、客户投诉的现场分析判定,区分客户责任及我司责任,并协助客户处理相关事宜,提升客户满意度;

4、召开客诉专题会议,确保客诉不良现象及时确认,并及时对在库、在途、客户端不良的处理,减少二次投诉;

5、回复客户8D 报告,确保在客户要求的时间内完成根因分析,并将改善效果给客户确认,达成客户满意;

6、 跟进改善后产品的上线情况,确保改善措施有效执行;

任职资格

1、中专及以上学历,电子类相关专业;

2、3 年以上LCM 行业工作经验;1 年以上同职位工作经验;

3、了解ISO9001、ISO14001、IATF16949管理体系的流程;

4、具备良好的沟通技巧和协调能力;



职位发布者
武女士 聊一聊
最近在线时间:2024-11-07 10:11
5份简历投递
100%平均回复率
0平均回复时长
电话:138****5511 请登录个人账号开放联系方式 登录个人
地址:深圳市宝安区松岗塘下涌朗辉路11号 查看上班地址
联系我时就说是在 触摸屏人才网 上看到的
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