1.统筹内部OQC/IPQC/CS事宜,车间问题点跟进,处理,沟通,通报,内部遇到问题及时站出来主动解决;
2.协助CS工程师处理售后退货的区分和金额的核算,根据现象把金额核算给各部门;
3.协助CS工程师组织每周的售后会议,拉通内部问题点,拿数据追踪改善措施是否有效,直至问题点关闭;
4.每月统计一次车间重复发生不良问题点审查,揪出顽固问题点,拉相关部门开会商讨追踪至彻底解决;
5.遇到解决不了的问题点主动汇报,找领导协助直至事件关闭才算完成;
6.周报和月报的汇总汇报每周提前报备。
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