1、负责售后质量信息的统计分析,统计相关质量数据,定期汇报;
2、负责处理客户投诉,及时反馈相关的技术分析并反馈维度措施,必要时到客户现场跟踪处理,使问题得到及时有效关闭;
3、负责客户投诉异常分析,组织相关部门制定改善措施,确认改善效果并提供报告;
4、定期总结售后质量问题;
5、负责编制产品出货检验标准,并组织实施、完善产品出货检验报告;
6、完成领导交代的其他工作事项。
任职要求:
1、3-5年触摸屏工厂工作经验;
2、熟悉质量管理体系,了解触摸屏及电子相关产品。
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