岗位职责:
1. 负责对销售部门反馈的客诉问题前往客户端现场确认异常问题并处理 ;
2. 负责组织各相关部门召开客诉讨论会议,进行原因分析,制定纠正预防改善措施并跟进落实,直至结案;
3. 负责所辖客诉回复客诉报告,8D报告编写回复客户;
4. 负责定期组织各部门召开客诉专题总结会议。
任职要求:
1、20~35岁,中专或高中以上学历;
2、熟悉LCM和TP产品结构,具有良好的沟通能力与表达能力;
3、做事细心、积极主动,沟通能力强,具有团队合作精神,服从安排;
4、会开车优先考虑。
薪资福利:
高底薪5000-8000,公司购买五险,有饭补,免费住宿,出差补贴,带薪年假,年终奖金,每年旅游等。
上班时间:周一-周六,早上8:00-12:00 ,下午13:30-17:30
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