售后品质

招聘人数：5 人 性别要求：不限性别 1、要求性格活泼开朗大气，善与沟通，工作勤奋认真，能接受出差。
2、具有两年以上的客诉工作经验；
3、能书写8D报告，具有一定电脑操作基础，懂品质运作流程和品质体系基础；
4、能独立完成对不良品的处理，会应用测量仪器，及时的跟踪产品品质状况，对不良品进行分析并做好分析报告。
5、能按照公司的出货品质标准，对售后的成品触摸屏的外观和功能等各方面的检测和判定；
6、可协助返修品的故障处理，控制售后返修品维修不良率；
7、统计分析触摸屏的故障情况，汇报工作状态和产品质量问题；
8、上级交代的其他任务。责客户端品质异常处理、分析、跟进、统计。
工作内容：
1.负责对接客户端异常问题。
2.负责售后问题内部跟踪，客户端品质跟进，问题分析。
3.组织售后问题快速反应会议。
4.客退产品相关处理和表单完善工作